Marktforschung Hot Beverages (Nestlé Deutschland AG)
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Relaunch Marke Caro Original "Als Verantwortlicher für die Marktforschung der „Hot Beverages“ (Nescafe/ Nesquik/ Caro) innerhalb der Nestlé Deutschland AG habe ich mich sehr gefreut, an dem interessanten und spannenden Projekt AMC BrandKey für unsere Marke Caro Original teilnehmen zu können. Wir haben in der Vergangenheit bereits zahlreiche Konsumentenbefragungen durchgeführt, um Optimierungspotentiale für die Marke Caro Original zu identifizieren, jedoch hat mich Ihr Prozess zur Identifikation von Barrieren und Schlüsselargumente wirklich beeindruckt. Nicht nur, dass durch die strukturierten Brainstormings sämtliche Barrieren gegenüber Caro Original identifiziert und dann überzeugende Schlüsselargumente entwickelt werden konnten, sondern vor allem Ihr innovativer Marktforschungs-Ansatz zur Qualifizierung mit (potenziellen) Konsumenten hat mich überzeugt. Das Set-up mit jeweils zwei Fokusgruppen an zwei aufeinanderfolgen Tagen erlaubt dabei einerseits eine individuelle und sehr tiefgreifende Überprüfung der Barrieren und Schlüsselargumente. Andererseits zeigt es aber auch sofort eindrucksvoll die Stärke der erarbeiteten Ergebnisse, da die gleichen Probanden nicht nur mit ihren größten Barrieren, sondern auch mit überzeugenden Argumenten konfrontiert und – wie in unserem gemeinsamen Projekt eindrucksvoll bestätigt – vom Kauf der Marke überzeugt werden. Ich kann daher die Methodik von AMC BrandKey zur Identifizierung von Kaufbarrieren und Generierung überzeugender Kaufargumente nur empfehlen. Wir haben noch nie innerhalb so kurzer Zeit so viel darüber gelernt, wie man Wenig- oder Nicht-Verwender vom (häufigeren) Konsum einer Marke überzeugt.“ |
